談方案之前 我想先了解你
有人想讓家中長輩看電視更方便，有人準備搬新家，也有人需要兼顧全家上網與在家工作的需求。對我來說，了解這些，比一開始就談速度與價格更重要。
我會把方案、費用與申辦流程說清楚，協助你確認適合的選擇。遇到不確定的問題，我們就一件一件釐清。
「你不需要先懂網路，
只要告訴我，你希望怎麼使用。」
陳敏駿 Ray Chen
從一句「我想問一下」開始
不用先做功課，我會陪你一步一步確認需求、方案與申辦安排。
聊聊你的需求
告訴我所在區域、使用人數，以及需要新申裝或搬家移機。
確認適合的方式
了解可供裝狀況，說明方案、費用、合約及相關注意事項。
協助安排申辦
確認資料與可安排時段，提前提醒安裝前需要準備的事項。
後續也有窗口
使用上有疑問，可再聯繫我，協助確認下一步處理方式。
服務好不好 讓客戶來說
選擇之前，先看看其他人的實際經驗。
你可能也想問
常見問題先幫你整理好，還有不確定的地方，直接問我就好。
Q1. 哪些地區可以找敏駿諮詢？
我主要服務新北市新莊、五股、泰山、林口，提供有線電視、家用寬頻、新申裝及搬家移機諮詢。實際能否供裝，仍需依完整地址與現場條件確認。
Q2. 第一次詢問網路，需要準備什麼？
先告訴我安裝區域、使用人數、主要用途，以及是新申裝還是搬家移機即可。坪數、樓層或現有設備資訊也有幫助；需要確認供裝時，再透過私人聯絡提供完整地址，不必在公開留言留下個資。
Q3. 搬家可以直接把原本的網路移過去嗎？
需要先確認新地址是否可供裝，以及原合約、設備與移機規定。你可以先告訴我預計搬家日期與新地址區域，我會協助了解可行方式；費用與施工時間以服務商確認為準。
Q4. 家用寬頻一定要選最高速嗎？
不一定。應依使用人數、同時連線設備與影音、遊戲或工作需求評估。Wi-Fi 表現也會受格局、牆面、分享器位置及設備影響，不能只看方案速度。
Q5. 安裝後遇到問題，也可以找你嗎？
可以透過 LINE 或電話聯繫我，我會協助釐清狀況、確認適合的處理窗口。線路障礙、帳務或正式維修仍由服務商依流程處理；本頁聯絡方式不是 24 小時維修專線。
Q6. 想了解經銷代理合作，要如何聯絡？
可加入 LINE 官方帳號 @twmbb，告訴我你的服務地區與目前接觸的客戶類型。我會協助說明合作方式與申辦流程，實際合作條件需進一步確認。