不用訊號也能打電話！完整解析 VoWiFi 通話技術、設定教學與應用場域

VoWiFi 是什麼？透過 Wi-Fi 網路進行語音通話

VoWiFi（Voice over Wi-Fi）是當行動網路訊號不穩、無訊號時，可透過連接 Wi-Fi 來進行語音通話的技術，適用於電梯、地下室等訊號死角，讓您照樣打電話、收簡訊，不會錯過重要來電。

VoWiFi 的五大優點，你一定要知道！

自動切換補足訊號不良區域

在室內、地下室等訊號較差地區，VoWiFi 支援手機自動在 Wi-Fi 與行動網路間切換，系統會自動轉換最穩定的通話方式，無需手動設定，確保通話不間斷。

不影響網路速度

傳統語音通話在使用 4G 時可能會因切回 3G 而中斷或拖慢網速，VoWiFi 通話則完全不會影響你上網、追劇或打遊戲，真正做到通話與上網並行不悖。

維持通話穩定性

透過 Wi-Fi 傳輸語音，可減少通話中斷或延遲的情況，特別適合需長時間通話的使用情境。

跨國漫遊超級省

搭配電信業者服務，VoWiFi 可在國外透過 Wi-Fi 撥打國內電話或接收簡訊，提升便利性、穩定性，通話甚至以國內資費方案計費，同時免去更換 SIM 卡的風險，是出國族的大福音！

不需下載額外 APP

不同於 LINE、Skype 等網路電話，VoWiFi 直接使用手機內建的撥號功能，不用安裝額外應用程式，操作就跟平常打電話一樣簡單直覺。

為何家中 Wi-Fi 會影響通話品質？

VoWiFi 雖然提供便利，但其品質高度仰賴家中 Wi-Fi 環境是否穩定。如果使用的是老舊設備或共用頻寬，通話過程中容易出現聲音延遲、音質劣化，甚至斷線。特別是在多人同時上網或設備過多的家庭中，更容易影響 VoWiFi 的穩定性。

因此，若想長期穩定使用 VoWiFi，建議選擇具備獨立頻寬與高覆蓋率的家用網路服務，同時搭配 Wi-Fi 6 或 Mesh 設備，可有效提升使用體驗。

如何開啟 VoWiFi 與 VoLTE？簡單設定三步驟

請先檢查手機是否有支援 VoLTE 功能，通常在手機的規格說明書或電信業者網站可以查詢到，同時向所屬的電信業者申請 VoLTE 服務，可透過電信業者的官網、App 或門市辦理。

不同手機廠牌操作略有不同，以下是通用教學：

Android 系統（以 Samsung 為例）VoLTE、VoWiFi 設定：

1. 開啟手機【設定】→【連線】→【行動網路】
2. 啟用【VoLTE 通話】及【Wi-Fi 通話】
3. 回到桌面，通知列出現「Wi-Fi 通話已啟用」即代表成功

iPhone（iOS 14 以上）VoLTE 設定：

1. 開啟【設定】→【行動服務】→【行動數據選項】
2. 點選【語音與數據】
3. 將「VoLTE」選項打開即可

iPhone（iOS 14 以上）VoWiFi 設定：

1. 【設定】→【行動服務】→【Wi-Fi 通話】
2. 開啟【在 iPhone 上進行 Wi-Fi 通話】

VoWiFi 適用場所，解決訊號死角的最佳方案

VoWiFi 特別適合以下場所與族群，讓你通話不中斷、訊號不設限：

電梯內

密閉金屬空間常阻隔訊號，搭配 VoWiFi 可維持正常通話，解決斷訊問題。

地下室與停車場

這類處所訊號微弱甚至無訊號，有 Wi-Fi 就能撥打電話、收簡訊，不再漏接關鍵聯絡。

居家空間死角

如房屋後方、樓梯間或廁所等訊號薄弱區域，只要 Wi-Fi 覆蓋良好，通話依然穩定清晰。

飯店、機場、海外住宿

出國旅遊時使用飯店或當地 Wi-Fi，就能用 VoWiFi 以國內費率通話，避免漫遊高費用。

廠房與封閉建築內部

工業空間或牆體厚重的建築常使訊號不良，VoWiFi 能在企業內部 Wi-Fi 環境下穩定通話。

延伸閱讀：想要建置以上應用場域的 Wi-Fi 服務嗎？了解看看台灣大寬頻企業服務

VoWiFi/VoLTE 常見問題與處理方式

Q1：開啟 VoWiFi 後還是不能用？

請確認是否：

• 手機與 SIM 卡支援此功能
• 已在電信業者申請開通
• Wi-Fi 訊號穩定、非公共網路環境

Q2：為什麼講電話會卡？

可能是 Wi-Fi 網路不穩定，建議使用 高穩定度的家用網路，並避開共用社區頻寬。

Q3：怎麼知道是否正在使用 VoWiFi？

螢幕上會顯示「Wi-Fi 通話」圖示，或可進入設定頁查看目前通話方式。

Q4：更換 SIM 卡會不會影響目前的資費方案？

不會影響。若你目前使用的是不支援 VoLTE 的舊版 SIM 卡，可攜帶雙證件（公司戶另需登記證與大小章），前往所屬電信業者門市更換，通常會按照原專案資費不變。

Q5：更換 VoLTE 支援的 SIM 卡需要額外付費嗎？

視各電信業者規定。以台灣大哥大為例，台灣大哥大可提供 免費換卡服務，只要持雙證件（或授權代辦人員）到門市即可辦理，無須額外費用。

Q6：使用 VoLTE 通話會吃到我手機的上網流量嗎？

不會。VoLTE 是透過 IMS 技術的語音通話服務，不會列入你行動上網的傳輸量，用戶可以放心使用，不影響流量額度。

Q7：如果我的手機支援 VoLTE，但無法撥打緊急電話怎麼辦？

少數手機僅支援 VoLTE 通話，但不支援 VoLTE 緊急電話（如 110／112）。建議更換支援緊急通話的機型，或下載以下應用程式做替代：

• 【警政服務 APP】（Android／iOS）
• 【110 視訊報案 APP】（Android／iOS）讓你在緊急情況下也能快速取得協助。

台灣大寬頻打造穩定、安全的通話與上網體驗

不論是 VoWiFi、VoLTE，還是日常上網、追劇、打遊戲，穩定的網路品質與即時的技術支援，都是不可或缺的關鍵。台灣大寬頻專為現代家庭設計，提供高效、安全又貼心的網路服務，是想升級通訊體驗的最佳選擇。

Mesh WiFi 6 讓家中零死角

為提升全家的上網體驗，台灣大寬頻特別提供三台 Mesh WiFi 6 裝置，有效解決大坪數或樓層較多住宅中的訊號死角。Mesh 架構支援 有線與無線雙模式運作，不僅能確保每個角落網路穩定，也讓家庭佈線更加彈性。有線穩、Wi-Fi 方便，雙效合一，讓你不再為網路問題煩惱。

延伸閱讀：Mesh Wi-Fi是什麼？

獨立頻寬、一戶一線

不與他人共用頻寬，避免網速受影響，適合高頻寬需求的家庭，同時避免資料在內部網路中交錯傳輸，有效隔絕住戶之間的互通風險。這樣的架構讓駭客無法透過社區型共用網路進行 橫向掃描、入侵其他裝置或竊取個資，從源頭提升家中網路的安全性與隱私保護。

資安防護服務【網路守護家】

結合 網站內容分級、防駭與防毒技術、上網行為管理 三大核心功能，讓每位家庭成員都能在合適的環境中安心上網。不論是自動阻擋不良網站、偵測惡意連線，還是針對孩童設定每日上網時段，皆可輕鬆設定，打造健康又安全的家庭數位生活空間。

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台灣大寬頻提供全天候 網管中心與真人客服專線，無論平日、假日或深夜時段，皆有專人協助處理各種網路異常與使用疑問。支援遠端診斷、派遣工程師到府服務，並針對異常狀況主動通報與持續追蹤，讓用戶真正感受到「穩定、安全、負責任」的服務承諾。